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サービスラインの概要

当社グループは、顧客の経営に直結するシステム課題を解決するITシステムソリューションを提供する独立ITトータルソリューションプロバイダーであり、当社及び連結子会社1社（ノックス株式会社）により構成され、「働き方改革」の実現に向けたIT活用意識の高まり等を背景に技術革新のスピードが加速し続ける情報サービス産業において、システムソリューションサービスを提供しております。足元では、新たな技術領域であるクラウド、IoT（注1）、ビッグデータ、AI（注2）、RPA（注3）等についても取込むことにより、サービスの伸展を図っております。
当社グループは、システムソリューションサービスの単一セグメントでありますが、事業領域を「ゼネラルソリューションサービス」、「インフラソリューションサービス」、「ERP（注4）ソリューションサービス」の3つのサービスラインに区分しております。

サービスラインの概要

サービスラインの特徴

ゼネラルソリューションサービス

特長 1

多種多様な業種における確かな支援実績

特長 2

金融・公共・医療領域での開発アドバンテージ

特長 3

8つのサービスで支援するBPO事業

当社のゼネラルソリューションサービスの特徴は、当社設立以来のサービスであり、特に関西圏でエンドユーザーとの直接取引の比率が高く、企画立案、システム構築、システム運用の全工程において、トータルでサービスを提供できるところであります。また、平成30年7月、BPO（注5）センターを開設し、ヘルプデスク、キッティング等のBPO業務にも注力しております。

インフラソリューションサービス

特長 1

一歩踏み込んだ上流フェーズからのアプローチ

特長 2

特定分野に特化しない幅広い技術領域

特長 3

独立系ならではの広範なプラットフォーム

当社のインフラソリューションサービスの特徴は、特に設計、構築に力を入れ、特定の業種に偏ることなく、サーバー構築、ネットワーク構築、データベース構築等のサービスを提供できるところであります。また、AWS（注6）を中心としたクラウド技術に力を入れ、顧客のニーズに対応しております。

ERPソリューションサービス

特長 1

「SAP S/4HANA（注7）」「従来型ERP」業務効率化や内部統制に最適な基幹パッケージ

特長 2

「SAP Business ByDesign（注8）」急成長する企業を支える「CMK GROWTH（注9）」パッケージ

特長 3

「SAP Business One（注10）」使いやすく、分かりやすく業務の一元管理を低コストで

当社グループのERPソリューションサービスの特徴は、SAP商品群においては、大企業向けSAP S/4HANA、中堅企業向けSAP Business ByDesign及び中小企業向けSAP Business OneのSAP ERPの3大ラインアップを展開しているところであります。連結子会社のノックス株式会社におきましては、株式会社オービックビジネスコンサルタント（OBC）とOAP（OBC Alliance Partnership）Platinum契約（直接契約）に基づき、製品販売・製品の導入支援及び操作指導、アドオン開発を行っております。また、奉行（注11）の各種製品、サービス、連携ソリューションを提供しており、業務効率化や内部統制のためのシステム構築に留まらず、RPAやECサイトとの連携はもとよりビッグデータの利活用のための分析ツールの提案といった経営戦略に直結するソリューションをワンストップで提供しております。

用語説明

1. IoTとは、Internet of Thingsの略称で、モノがインターネット経由で通信することを意味しております。
2. AIとは、Artificial Intelligenceの略称で、言語の理解や推論、問題解決等人間の知的能力をコンピューター上で実現する様々な技術やソフトウェア、コンピューターシステムを意味しております。
3. RPAとは、Robotic Process Automationの略称で、ソフトウェア・ロボットにより、オフィスワークを自動化・効率化する技術を意味しております。
4. ERPとは、Enterprise Resource Planningの略称で、企業の基幹情報を統合的かつリアルタイムに処理し、経営資源を適切に配分することにより、効率的な経営を目指す考え方を意味しております。また、これを実現するための統合型基幹業務パッケージを指します。
5. BPOとは、Business Process Outsourcingの略称であり、企業運営上の業務を専門企業に外部委託することを意味しております。
6. AWSとは、Amazon Web Servicesの略称で、Amazon.com社が提供しているクラウド・サービスを意味しております。
7. SAP S/4HANAとは、様々な業種に対応するERPパッケージであり、企業の主要業務に対応でき、オンプレミスかクラウドの選択が可能であります。
8. SAP Business ByDesignとは、中堅企業に複雑さやコスト増を強いることなく拡張性と競争力を提供するERPパッケージであります。
9. CMK GROWTHとは、SAP Business ByDesignにおいて当社が独自開発したテンプレートであり、SAP社よりパッケージとして認定されております。
10.SAP Business Oneとは、中堅・中小企業の全社規模、あるいは大手企業の子会社における管理・統制の強化に最適なERPパッケージであります。
11.奉行とは、株式会社オービックビジネスコンサルタントが提供しているソフトウェアを意味しております。

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