お客様が商品の販売・入荷・売上分析等に活用されている現行システムの保守期間終了に伴い、次期システムを提案しました。前システムでは、発注業務や出荷指示業務(お客様特有の業務フロー)等を店舗担当者が手作業で実施していたこともあり、対応に多くの時間を要したり、作業ミスが発生するなどの課題が多々ありました。

ベースは、パッケージ標準機能に沿った運用をお客様に提案することで、導入コストの削減を図る一方で、お客様が運用にて実施する単純作業においては、カスタマイズ開発の導入を取り入れるなど、標準機能とカスタマイズ開発の使い分けを行い、コストは抑えつつも、運用効率の高いシステムを構築できました。